StartIntroUnsere LeistungenIhre Mehrwerte
SEW-EURODRIVE Mitarbeiter bei der Ferndiagnose

Welche Vorteile bietet Ihnen unser Remote-Service?

Der Remote-Service ermöglicht standortunabhängige Diagnose per Fernzugriff zur Analyse des Ist-Zustands Ihrer Antriebstechnik, inklusive schneller und unkomplizierter Fehlerauswertung. Der Remote-Service spart Ihnen nicht nur die Anfahrtszeiten unserer Service-Mitarbeiter, sondern bietet Ihnen schnelle Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Die Verwendung des Remote-Service erfordert nur einen Rechner mit Internetverbindung.

Wir sind gerne für Sie da. Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um den passenden Ansprechpartner zu erreichen. Weitere Daten & Dokumente zum Herunterladen.

Unsere Leistungen

Level 1

Diagnose des Ist-Zustands, Fehlerauswertung, Scope-Messungen, Handlungsempfehlung

Level 2

Level 1 + Up- und Download von Parametersätzen, Änderungen von Parametern und Programmen

Level 3

Level 2 + initiale Inbetriebsetzung der jeweiligen Antriebskomponenten

Ihre Mehrwerte

Kürzere Reaktionszeiten
Kostenreduzierung
Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
Minimierung der Stillstandzeiten und Produktionssteigerung
Multimediale Vernetzung und Steigerung der Transparenz
Einhaltung von Service Level Agreements
Ortsunabhängiger Service, weltweit nutzbar
Exaktere Information und Konzentration von Diagnose Know-how