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SEW-EURODRIVE Mitarbeiter bei der Reparatur

Welche Vorteile bietet Ihnen unser Service Reparatur?

Mit unserem Reparatur-Service bieten wir verschiedene Ausprägungen, wie die Not-Reparatur, Funktions-Reparatur und die Neuwert-Reparatur mit 24 Monaten Mängelhaftung auf den Gesamtantrieb. Dies gilt auch für Produkte anderer Hersteller. Und wenn es schnell gehen muss: Ordern Sie einen Eilauftrag oder unseren Vor-Ort-Service, um Ihre Reparatur zu beschleunigen. Selbstverständlich sind im Rahmen unseres Reparatur-Services auch Modifikationen und Anpassungen möglich, falls Ihre Antriebstechnik veränderten Anlagengegebenheiten ausgesetzt ist.

Wir sind gerne für Sie da. Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um den passenden Ansprechpartner zu erreichen. Weitere Daten & Dokumente zum Herunterladen.

Ihre Anliegen

Reparatur

zur Wiederherstellung der Funktion und Reduzierung der Anlagenstillstände – kostenoptimal, flexibel, herstellerunabhängig

Überholung

als vorbeugende Maßnahme für maximale Sicherheit und Verfügbarkeit

Umbau und Modifikation

für eine optimale Anpassung an veränderte Umwelteinflüsse und Anlagengegebenheiten

Unsere Leistungen

Neuwert-Reparatur

  • 24 Monate Mängelhaftung auf den Gesamtantrieb
  • Präventiver Austausch aller Lager und Dichtelemente
  • Überprüfung aller elektrischen Komponenten mittels Stoßspannungsprüfgerät, ggf. Austausch
  • Überprüfung der Elektronikbauteile gemäß Vorgabe der Fertigung, ggf. Austausch
  • Wiederaufbereitung der Komponente zur Neulackierung

Funktions-Reparatur

  • 24 Monate Mängelhaftung auf die durchgeführte Dienstleistung inklusive ausgetauschter Teile
  • Kein präventiver Austausch von Teilen
  • Wiederherstellung der Funktion
  • Austausch der defekten Teile gemäß Kundenangabe
  • Funktionstest der elektrischen und elektronischen Bauteile

Not-Reparatur

  • Ausschluss von Mängelhaftung
  • Notdürftige Wiederherstellung der Funktion
  • Defekte Teile werden überarbeitet und wiederverwendet
  • Nur absolut notwendige Teile werden in Absprache mit dem Kunden getauscht

Ausprägungen

  • Eilauftrag:
    Reparatur innerhalb von 1 – 3 Tagen, je nach Produkteigenschaft und Tageszeit sogar innerhalb eines Tages
  • Vorort-Service:
    Funktionsreparatur direkt beim Kunden
  • Hol- und Bring-Service:
    Abholung und Zustellung der Antriebskomponenten

Ihre Mehrwerte

Kurze Reaktionszeiten durch breit aufgestelltes Kundenbetreuungs- und Service-Netzwerk, hohe sowie kurzfristige Verfügbarkeit von original SEW-EURODRIVE-Ersatzteilen und kurze Reparaturzeiten durch unseren Reparatur-Service per Eilauftrag
Qualitativ hochwertige Reparaturen duch den Einsatz und Einbau von original SEW-EURODRIVE-Ersatzteilen, 24 Monate Mängelhaftung im Rahmen der Neuwert- und Funktions-Reparatur und Endkontrolle nach den Vorgaben des Qualitätsmanagements für Neuantriebe
Keine Reparaturen über dem Preis eines Neuproduktes (Kostenvoranschläge auf Wunsch mit Angabe des Neuproduktpreises)
Ein zentraler Ansprechpartner für sämtliche Reparaturen (SEW-EURODRIVE-Antriebstechnik und Fremdfabrikate)
Minimale Aufwände: einerseits durch fehlende Logistikaufwände und reduzierte administrative Aufwände durch Vor-Ort-Reparatur und Hol- und Bring-Service. Reparaturen fragen Sie bequem über das Kundenportal Online Support an

Referenzen

STOBAG AG

Diese Zahlen sprechen für uns

Wir reparieren ganz in Ihrer Nähe und ermöglichen darüber hinaus qualitativ hochwertige Reparaturen und kurze Reparaturzeiten deutschlandweit.
Drive Technology Center (DTC)
Drive Center (DC)
Service Competence Center (SCC)
Monteure
Eilaufträge pro Jahr