Reparatur | Life Cycle Services

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Ihre Anliegen

Unsere Leistungen

Ihre Mehrwerte

SEW-EURODRIVE Mitarbeiter bei der Reparatur

Welche Vorteile bietet Ihnen unser Service Reparatur?

Mit unserem Service Reparatur bieten wir verschiedene Ausprägungen, wie die Not-Reparatur, Funktions-Reparatur und die Neuwert-Reparatur mit 24 Monaten Mängelhaftung auf den Gesamtantrieb. Dies gilt auch für Produkte anderer Hersteller. Und wenn es schnell gehen muss: Ordern Sie einen Eilauftrag oder unseren Vor-Ort-Service, um Ihre Reparatur zu beschleunigen. Selbstverständlich sind im Rahmen unseres Services Reparatur auch Modifikationen und Anpassungen möglich, falls Ihre Antriebstechnik veränderten Anlagengegebenheiten ausgesetzt ist.

Wir sind gerne für Sie da. Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um den passenden Ansprechpartner zu erreichen. Weitere Daten & Dokumente zum Herunterladen.

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Ihre Anliegen

Reparatur

zur Wiederherstellung der Funktion und Reduzierung der Anlagenstillstände – kostenoptimal, flexibel, herstellerunabhängig

Überholung

als vorbeugende Maßnahme für maximale Sicherheit und Verfügbarkeit

Umbau und Modifikation

für eine optimale Anpassung an veränderte Umwelteinflüsse und Anlagengegebenheiten

Unsere Leistungen

Neuwert-Reparatur

24 Monate Mängelhaftung auf den Gesamtantrieb
Präventiver Austausch aller Lager und Dichtelemente
Überprüfung aller elektrischen Komponenten mittels Stoßspannungsprüfgerät, ggf. Austausch
Überprüfung der Elektronikbauteile gemäß Vorgabe der Fertigung, ggf. Austausch
Wiederaufbereitung der Komponente zur Neulackierung

Funktions-Reparatur

24 Monate Mängelhaftung auf die durchgeführte Dienstleistung inklusive ausgetauschter Teile
Kein präventiver Austausch von Teilen
Wiederherstellung der Funktion
Austausch der defekten Teile gemäß Kundenangabe
Funktionstest der elektrischen und elektronischen Bauteile

Not-Reparatur

Ausschluss von Mängelhaftung
Notdürftige Wiederherstellung der Funktion
Defekte Teile werden überarbeitet und wiederverwendet
Nur absolut notwendige Teile werden in Absprache mit dem Kunden getauscht

Ausprägungen

Eilauftrag:
Reparatur innerhalb von 1 – 3 Tagen, je nach Produkteigenschaft und Tageszeit sogar innerhalb eines Tages
Vorort-Service:
Funktionsreparatur direkt beim Kunden
Hol- und Bring-Service:
Abholung und Zustellung der Antriebskomponenten

Ihre Mehrwerte

Kurze Reaktionszeiten durch breit aufgestelltes Kundenbetreuungs- und Service-Netzwerk, hohe sowie kurzfristige Verfügbarkeit von original SEW-EURODRIVE-Ersatzteilen und kurze Reparaturzeiten durch unseren Reparatur-Service per Eilauftrag

Qualitativ hochwertige Reparaturen duch den Einsatz und Einbau von original SEW-EURODRIVE-Ersatzteilen, 24 Monate Mängelhaftung im Rahmen der Neuwert- und Funktions-Reparatur und Endkontrolle nach den Vorgaben des Qualitätsmanagements für Neuantriebe

Keine Reparaturen über dem Preis eines Neuproduktes (Kostenvoranschläge auf Wunsch mit Angabe des Neuproduktpreises)

Ein zentraler Ansprechpartner für sämtliche Reparaturen (SEW-EURODRIVE-Antriebstechnik und Fremdfabrikate)

Minimale Aufwände: einerseits durch fehlende Logistikaufwände und reduzierte administrative Aufwände durch Vor-Ort-Reparatur und Hol- und Bring-Service. Reparaturen fragen Sie bequem über das Kundenportal Online Support an

Vereinbaren Sie einen exklusiven Beratungstermin und erfahren Sie alles über die Mehrwerte, die unser Service Reparatur bietet.