Digital Services – schnell vor Ort via QR-Code

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So einfach wie bahnbrechend: QR-Code-Labels auf unseren Produkten erhöhen den Mehrwert des Online Support und den Komfort beim Kunden. Durch das Hinterlegen einer eindeutigen URL mit Seriennummer funktionieren die kleinen Quadrate mit den schwarzweißen Pixeln wie ein individueller Fingerabdruck. Nur kurz mit dem Mobilgerät einscannen und in Sekundenschnelle erhalten Sie direkt am Einsatzort Ihres Produktes umfassenden Zugriff auf Ihre spezifischen Digital Services im Online Support.

Digital Services: schnell produktspezifisch in den Online Support

Digital Services: schnell produktspezifisch in den Online Support

Digital Services

Diese Pixel eröffnen Ihnen eine neue Welt an Mehrwerten: Einfach den QR-Code auf dem Produkt abscannen und schon tauchen Sie tief ein in unseren Online Support und erhalten Sie mit den Digital Services exakt das Material an die Hand, welches Sie direkt vor Ort zu Ihrem individuellen Produkt benötigen. Lesen Sie hier, wie das funktioniert, und erfahren Sie alles über Ihre neuen Möglichkeiten.


Uwe Zurth: "Die neue Schnelligkeit ist ein Riesenvorteil für unsere Kunden."

Uwe Zurth: "Die neue Schnelligkeit ist ein Riesenvorteil für unsere Kunden."

Uwe Zurth

Sie haben keine Lust mehr, sich mühsam zum Produkt in der Anlage hin zu verbiegen, Seriennummern von Typenschildern abzuschreiben und sich damit auf die Suche nach passenden Informationen zu machen? Kein Problem. Wir haben verstanden! Erfahren Sie im Interview mit Uwe Zurth, dem Leiter Customer Benefits bei SEW-EURODRIVE, interessante Hintergrundinfos zu den QR-Codes und unseren Digital Services.

Ihre Vorteile

  • Zeit sparen und Arbeit erleichtern

    durch den sofortigen Einstieg in die Digital Services im Online Support – von der Inbetriebnahme bis zur Wartung und Reparatur
  • Schnelle Hilfe bei Störungen

    dank der für mobile Endgeräte optimierten Fehleranalyse und der Möglichkeit einer direkten Serviceanfrage oder Ersatzteilbestellung – rund um die Uhr.
  • Einfache Installation und Inbetriebnahme

    durch den schnellen Zugriff auf Produktdaten und Dokumentationen sowie – bei Getriebemotoren – auf das Produktbild zur Kontrolle der Einbaulage
  • Zukunftsfähigkeit sichern

    denn weitere Digitale Services sind für Sie in Vorbereitung mit Predictive Maintenance, Condition-Monitoring und Inbetriebnahmehilfe.

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