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Online Support Tipps

  • Ihre Ersatzteile schnell und komfortabel

NEU – Entdecken Sie unsere neue Funktion “Ersatzteile und Zubehör”

Sie benötigen schnellstmöglich passende Ersatzteile und entsprechendes Zubehör? Bei uns müssen Sie nicht lange suchen. Über unsere neue Funktion “Ersatzteile und Zubehör ” sind Sie mit nur wenigen Klicks schnell am Ziel und können auf unkomplizierte Weise alle für Sie notwendigen Komponenten auswählen.


Ersatzteile und Zubehör

Erleben Sie, wie Sie schnell und unkompliziert Ersatzteile und Zubehör auswählen können, um Ihren Einkaufsprozess zu beschleunigen.

Gleich ausprobieren!

Unsere Wege zu Ihren Ersatzteilen: Was ist neu?

  • Getriebe oder Motoren einzeln als Ersatz bestellbar
  • Neues Design und verbesserte Nutzerführung
  • Verbesserte Suchperformance
  • Passendes Zubehör zu Frequenzumrichtern
  • Hinweis auf abgekündigte Produkte
  • Anzeige des Lagerbestands
Ersatzteilauswahl

Das Wichtigste in Kürze

Wie gelange ich zur Funktion “Ersatzteile und Zubehör”?

Sie können auf der Startseite des Online Supports über den Reiter „Inbetriebnahme und Instandhaltung“ direkt auf die Funktion „Ersatzteile und Zubehör auswählen“ klicken. Alternativ kann dieser Schritt auch über das Abscannen des QR-Codes am Produkt und dort über die Auswahl „Ersatzteile“ erfolgen.

Wie finde ich zugehörige Komponenten?

Mit Hilfe der Seriennummernsuche gelangen Sie mit nur einem Klick zur individuellen Stückliste Ihres Produktes. Bei Ihrer Auswahl in der Stückliste werden empfohlene Zusatzkomponenten direkt vorgeschlagen und Sie können flexibel entscheiden, ob Sie diese Teile auswählen möchten oder nicht.

Wie finde ich das passende Zubehör zu meinem Produkt?

In der neuen Funktion „Ersatzteile und Zubehör“ können Sie mit Hilfe der Seriennummer Ihres Schaltschrankumrichters das passende Zubehör zu Ihrem Gerät recherchieren. Aktuell ist diese Funktion für die Umrichter der Baureihen MOVIDRIVE® B und MOVITRAC® B verfügbar.

Was tun, wenn nur mein Motor oder nur das Getriebe defekt ist?

Sie wollen nur das defekte Anbaugetriebe bzw. den Motor Ihres Antriebs austauschen? Kein Problem. Nach einer Seriennummernsuche steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, jeweils nur den Motor oder nur das Getriebe in den Warenkorb zu legen. Nutzen Sie hierzu die passende Zeile mit dem Anbaugetriebe oder Motor innerhalb der Ersatzteilstückliste.

Wo bekomme ich die nötigen Komponenten, wenn der Getriebeölwechsel ansteht?

In der Ersatzteilauswahl werden nach der Seriennummernsuche das richtige GearOil by SEW-EURODRIVE und die passenden Verschleißteile automatisiert ermittelt, die für den Ölwechsel Ihres Getriebes notwendig sind.

Wie entscheide ich mich fehlerfrei?

Dank der eindeutigen Sachnummernzuordnung ist sichergestellt, dass es sich genau um das gewünschte Ersatzteil handelt. Im Warenkorb stehen Ihnen hierzu direkt nochmals alle von Ihnen hinterlegten Referenzdaten zum Abgleich im Produktdatenblatt zur Verfügung. Bei einer Auswahl über den Antrieb unterstützen Sie unsere Detailzeichnungen.


Ihre Vorteile

  • Schnelle Recherche

    aller passenden Ersatzteile, Ersatzprodukte und Zubehör
  • Einfache Auswahl

    von Zubehör für Schaltschrankumrichter
  • Zeitersparnis im Einkaufsprozess

    dank direkter Verfügbarkeitsanzeige und kundenindividuellem Nettopreis

Futuristischer anthrazit Hintergrund, davor breiter, roter Streifen mit Schriftzug Online Support

Wir sind gerne für Sie da!

Sie haben Fragen zum Bestellen von Ersatzteilen im Online Support? Schicken Sie uns eine Nachricht.

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