KVD vergibt Service Management Preis 2007
Preisgekrönt - der CDS® Dienstleistungsbaukasten SEW-EURODRIVE erhält den Service Management Preis
Bruchsal, 08.11.2007: Herr Andreas Reddemann (Leiter Sales Global Service) hat im Kempinski Hotel Airport München den KVD
Service-Management-Preis stellvertretend für das Serviceteam in Empfang ge-nommen. Der Kundendienst-Verband e.V. (KVD) ist
europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und im Service.
Herr Reddemann hatte die Jury zuvor mit seinem 20-minütigen Vortrag „CDS® - Der Dienstleistungsbaukasten rund um die Antriebstechnik"
von der Servicekompetenz von SEW-EURODRIVE überzeugen können. Der Preisträger wurde im Rahmen des KVD-Service Congress ermittelt.
Anders als bei ähnlich gelagerten Ehrungen werden die Preisträger nicht von einer anonymen Jury bestimmt; sie müssen ihre
Stimmmehrheiten im Plenum des jährlich stattfindenden Service Congresses finden. Fachleute und Praktiker wählen also „ihren"
persönlichen Favoriten. Die Basis entscheidet. Dieses Jahr bestand die Jury aus rund 300 Teilnehmern.
Der Preis wird seit 1992 vom KVD für Ideen für herausragende Service-Dienstleistungsmaßnahmen verliehen.
CDS® - Complete Drive Service
Neben innovativen Antriebslösungen hat SEW-EURODRIVE eine zweite Leidenschaft: den Service. Service von SEW-EURODRIVE ist
ein ganzheitliches System, das alle Anforderungen im Produktlebenszyklus abdeckt. Als Systemlieferant für Antriebstechnik
und -automatisierung bietet SEW-EURODRIVE eine langfristige, systematisierte Produktbegleitung; mit CDS® - Complete Drive
Service von Ersatzteilen über Reparatur und Condition Monitoring bis hin zur Antriebsmodernisierung.
