Die Service-Strategie von SEW-EURODRIVE
CDS® - Complete Drive Service: Der neue Dienstleitungskatalog von SEW-EURODRIVE
Bruchsal, Hannover Messe 2007: Neben innovativen Antriebslösungen hat SEW-EURODRIVE eine zweite Leidenschaft: den Service.
Service von SEW-EURODRIVE ist ein ganzheitliches System, das alle Anforderungen im Produktlebenszyklus abdeckt. Als Systemlieferant
für Antriebstechnik und -automatisierung bietet SEW-EURODRIVE eine langfristige, systematisierte Produktbegleitung; mit CDS®
- Complete Drive Service von Ersatzteilen über Reparatur und Condition Monitoring bis hin zur Antriebsmodernisierung.
Die Service-Strategie von SEW-EURODRIVE hat das oberste Ziel: Zufriedene Kunden. Dies wird durch die Bereitstellung eines
umfassenden Service-Portfolios, durch den bekannten Vor-Ort-Service und eine weltweite Ersatzteilverfügbarkeit erreicht und
sichergestellt. So werden u. a. Stillstandzeiten auf ein Minimum reduziert. Die Anforderungen sind individuell verschieden.
SEW-EURODRIVE unterstützt OEM's, Anlagenbauer und Endkunden da und so individuell wie Service gebraucht wird. Gemeinsam wird
eine hohe Anlagenverfügbarkeit sichergestellt. Wird in dem einen Fall eine Inbetriebnahme-Unterstützung benötigt, so kann
in einem anderen Fall eine Inspektion oder Wartung oder gar die Erstellung einer Applikationsprogrammierung erforderlich sein.
Es gibt unzählige und vielfältige Anforderungen. Genau hier setzt SEW-EURODRIVE mit der Service-Strategie an. Mit dem CDS®
wird ein Baukasten an Dienstleistungen zur Verfügung gestellt, dessen Inhalte auf jahrzehntelangen praktischen und umfassenden
Erfahrungswerten beruhen. Die Leistungsinhalte der einzelnen CDS®-Module stehen individuell zur Verfügung. Alle CDS®-Module
sind jedoch auch so flexibel, dass eine Verknüpfung der jeweiligen Leistungsinhalte möglich ist. Mit CDS® bietet SEW-EURODRIVE
auch für den Service maßgeschneiderte Lösungen. Der CDS®-Dienstleitungskatalog im Überblick
- 24h Service Hotline 0180 5 SEWHELP
- Installations-Service
- Inbetriebnahme-Service
- Applikationsprogrammierungs-Service
- Inspektions- und Wartungs-Service
- Reparatur-Service
- Ersatzteil-Service
- Eilmontage-Service
- Industriegetriebe-Service
- Hol- und Bring-Service
- Antriebsmodernisierungs-Service
- Condition Monitoring-Service
- CDM®-Instanthaltungs-Management
- Schulungs-Service.
Individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten: Von der vorbeugenden Wartung über Störfallmanagement und 24h-Rufbereitschaft
bis zur Transport-logistik bietet SEW-EURODRIVE die Sicherheit, die sich OEM's, Anlagenbauer und Endkunden wünschen!
