Business Development Strategy Leadership
SEW-EURODRIVE erhält Auszeichnung von Frost + Sullivan
Bruchsal, Hannover Messe 2006: SEW-EURODRIVE, eines der führenden Unternehmen der Antriebstechnik erhält den Frost + Sullivan
Business Development Strategy Leadership Award 2005. SEW-EURODRIVE hat mit Erfolg eine innovative Strategie entwickelt, um
sich im deutschen Markt für elektrische Antriebe - dem größten und hochentwickelsten Markt in Europa, behaupten zu können.
Martina Blazkova, Forschungsanalystin von Frost + Sullivan, erklärt: 'SEW-EURODRIVE bietet seinen Kunden ständig hohen Nutzen
durch integrierte Lösungen, für die das Unternehmen zusätzlich zu einem breiten Spektrum an qualitativ hochwertigen innovativen
Produkten und Leistungen, wie Projektierung, Inbetriebnahme und Wartung, ein neues After-Sales-Service-Konzept eingeführt
hat'.
Dieses Angebot im After-Sales-Bereich umfasst Schulungen und Weiterbildung, schnelles und einfaches Beschaffen von Ersatzeilen,
andere Dienstleistungen wie Reparaturen, Wartungsarbeiten und technischer Support - alles für Kunden auf verschiedene Arten
zugänglich gemacht, auch über das Internet. Dies stärkt nicht nur die Position des Unternehmens im deutschen Markt für elektrische
Antriebe, sondern auch den Kundenstamm und die Kundenbindung.
Orientierung am Kunden ist der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens. Um ein komplettes Angebot an Produkten, Dienstleistungen
und Schulungen anbieten zu können, gründete SEW-EURODRIVE die DriveAcademy - eine Einrichtung zur ständigen Qualifizierung
und Ausbildung der Kunden und Mitarbeiter. Das Ziel von SEW-EURODRIVE ist, den wachsenden Bedarf der Kunden an aktuellen technologischen
Innovationen zu befriedigen und die Instandhaltung von deren Bestand zu gewährleisten.
SEW-EURODRIVE hat ein Web-basiertes Tool namens DriveGate erstellt, um schnelle und sichere Beschaffung von Ersatzteilen zu
ermöglichen. Dieses benutzerfreundliche Tool ist nicht nur eine Plattform für den Austausch von Informationen, sondern bietet
dem Kunden eine Reihe von Dienstleistungen als auch die Möglichkeit, den Stand von Bestellungen und Bestellscheinenonline
abzurufen.
Darüber hinaus bietet SEW-EURODRIVE seinen Kunden rund um die Uhr an sieben Tage der Woche über diese Website Zugang zu verschiedenen
Diensten wie technischer Support, Wartung, Reparaturen und anderes. DriveGate ermöglicht schnellere, effizientere und sehr
flexible Rückmeldungen.
Frau Blazkova: 'SEW-EURODRIVE ist eines der wenigen Unternehmen mit einem starken Fokus auf Schulung, Mitarbeiterbildung,
technischem Support, Notrufservice und anderen für Kunden in den verschiedenen Branchen wichtigen Diensten. Diese Branchen
sind z.B. die Automobilindustrie, Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie, und Flughafenlogistik. Das Unternehmen möchte in
Zukunft der Anlagenspezialist für diese Zielbranchen und Endkunden werden'.
Frost + Sullivan vergibt die Auszeichnung 'Business Development Strategy Leadership' jedes Jahr an ein Unternehmen, das innerhalb
der Branche hervorragende Leistungen auf dem Gebiet des Business Development und ausgezeichnete Wachstumsstrategien gezeigt
hat durch eine Kombination von Vision, Technologie und erfolgreicher Vermarktung. Die Auszeichnung ist eine Anerkennung der
Fähigkeit des Unternehmens führend zu sein im Erkennen, Entwickeln und erfolgreichen Einführen von Produkten/Dienstleistungen
in den Branchen basierend auf Kundenbedürfnissen, als auch der Fähigkeit neue Marktsegmente zu erkennen, um den bestehenden
Kundenstamm zu erweitern.
Frost + Sullivan Best Practices Awards zeichnen Unternehmen in den verschiedensten regionalen und globalen Märkten für hervorragende
Errungenschaften und überlegene Leistungen in Bereichen wie Leadership, technologische Innovation, Kundenservice und strategische
Produktentwicklung aus. Industrieanalysten vergleichen Marktteilnehmer und messen deren Leistungen durch ausführliche Interviews,
Analysen und umfangreiche sekundäre Forschungen, um die Best Practice in der Industrie zu identifizieren.
Zu dieser Presseinformation gehört das Bild: FuS_Award_2006
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